TN: +216 71 90 57 38 FR: +33 04 80 98 97 14
  • Une mission : Captiver vos clients !
    Centre d’appel Offshore multicanal et multilingue.
  • Conquête, gestion de parc client, fidélisation..
    Captiv vous accompagne dans les différentes phases du parcours client.
  • C’est simple, c’est captivant !
    Les solutions les plus simples sont souvent les plus efficaces

Vous avez une idée de projet ou souhaitez en savoir plus sur notre offre ?

Excellant dans l'art de captiver les prospects et fidéliser les clients, Captiv propulse votre image au sommet et optimise votre model économique.

Pourquoi nous choisir

Captiv Contact est une société dynamique et innovatrice spécialisé dans la gestion de la relation client à distance.

Excellant dans l'art de captiver les prospects et fidéliser les clients, Captiv sait propulser l'image de ses clients au sommet et optimiser leurs model économique en utilisant les plus récentes ressources technologiques et les approches managériales les plus efficaces.

Captiv se démarque par la simplicité de son offre (les offres Smart Captiv) et de son engagement totale auprès de ces clients. Par le fait même, le client obtient le meilleur prix du marché!

Avec plus de 13 ans d’expérience dans la gestion de la relation client, notre équipe dirigeante vous accompagne dans la délocalisation de vos programmes CRM d’acquisition, de fidélisation et d’accroissement de valeur clients.

A force de vouloir se différencier la plupart des acteurs du marché se sont détournés des basiques du métier. Compliquer les offres commerciales et les procédés de gestion RH et de pilotage de la production ne garantit pas forcément une meilleure qualité.

Notre force est d’innover en restant simple et en gardant l’efficacité de l’action commerciale, la satisfaction de nos clients et le bienêtre de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations.

Captiv se force de rendre le métier de la relation client simple, optimisé et plaisant pour vous, vos clients et nos collaborateurs. C’est ça être Captivant ! !

Notre domaine d’expertise

Génération de lead, Détection de projet 98%

Prise de RDV, Création de trafic 98%

Télévente 97%

Service client 96%

Assistance Technique 93%

Fidélisation 92%

Nos Atouts

Equipe dynamique et confirmée

Avec plus de 13 ans d’expérience dans la gestion de la relation client, notre équipe...

Lire la suite

Cadre de travail chaleureux et conviviale

Notre site de production à taille humaine offre confort, sûreté et convivialité...

Lire la suite

Solution technique sécurisée et à la pointe de la technologie

Avec les meilleurs partenaires techniques sur le marché...

Lire la suite

Offre simple, innovante et captivante

A force de vouloir se différencier la plupart des acteurs du marché se sont détournés...

Lire la suite

Notre Stratégie

Captiver vos clients c’est notre mission !

Apprendre plus

Nos Offres

Les offres SMART CAPTIV
C’est futé, c’est captivant !

Apprendre plus

Nos valeurs

Simplifier, Innover, Captiver..

Apprendre plus

Notre solution technique

Solution technique sécurisée et à la pointe de la technologie

Apprendre plus

Contacter-nous
  • Siège Social TN : 26, rue Socrate, Zone d’activité Kheireddine, Le Kram Tunis
    Captiv France  : 13-15 Rue Taitbout 75009 Paris FRANCE
  • Tél. Tunisie: +216 71 90 57 38
  • Tél. France: +33 04 80 98 97 14
  • Mail : contact@captivcontact.com
  • Du lundi au vendredi de 09h à 19h
Besoin d’information ?

© 2021. « Captiv Contact ». Tous droits réservé.  |  Powered by logo